¡Bienvenido a Patitas Coquetas!
Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Patitas Coquetas en México.
Términos y Condiciones de Uso y Venta – Patitas Coquetas
Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones, así como a las leyes aplicables en la República Mexicana.
Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de realizar cualquier transacción.
1. Objeto del Sitio y Datos del Titular
El presente sitio web tiene como objetivo la comercialización y venta de ropa y accesorios personalizados y a la medida para perros y gatos.
Contacto: [Insertar correo electrónico de contacto, ej. contacto@patitascoquetas.com]
Ubicación: México.
2. Capacidad Legal
Para realizar compras a través de este sitio web, el Usuario debe tener al menos 18 años de edad o, en su defecto, acceder bajo la supervisión de un padre o tutor legal con plena capacidad jurídica para obligarse bajo los presentes términos.
3. Especificaciones de los Productos y Políticas de Medidas (A la Medida)
En Patitas Coquetas confeccionamos prendas personalizadas basadas estrictamente en la información de medidas proporcionada por el Cliente.
Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad exclusiva del Cliente tomar las medidas de su mascota de manera correcta siguiendo las guías de medición proporcionadas en nuestro sitio. Patitas Coquetas no se hace responsable por prendas que no ajusten adecuadamente debido a un error en las medidas proporcionadas por el Cliente.
Variaciones: Al ser productos hechos a mano, el Cliente acepta que pueden existir variaciones mínimas en las costuras, tonos de tela o acabados respecto a las imágenes mostradas en el sitio web.
4. Precios y Pagos
Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes, a menos que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán de forma desglosada antes de que el Cliente finalice la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.
Los métodos de pago aceptados incluyen [Insertar métodos de pago, ej. Tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencias SPEI, etc.].
5. Envíos y Entrega
Plazos de producción: Al tratarse de ropa confeccionada a la medida, el tiempo de producción estimado es de [Insertar número, ej. 5 a 10] días hábiles posteriores a la confirmación del pago y la recepción de las medidas correctas.
Tiempos de envío: Una vez terminado el producto, el tiempo de entrega dependerá de la paquetería seleccionada y la zona de destino. Patitas Coquetas no es responsable por retrasos ajenos a su control imputables a las empresas de mensajería.
Riesgo de pérdida: La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos se transfieren al Cliente al momento de entregar el paquete a la empresa de mensajería.
6. Política de Cancelaciones, Devoluciones y Cambios
De conformidad con el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y dadas las características de personalización de nuestros productos:
Productos a la medida: No se aceptan cambios ni devoluciones en prendas hechas a la medida, ya que son piezas únicas fabricadas bajo especificaciones particulares del Cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación evidente o un error imputable a Patitas Coquetas (por ejemplo, que la prenda no coincida con las medidas solicitadas originalmente).
Defectos de fábrica: Si el producto presenta un defecto, el Cliente deberá notificarlo dentro de los [Insertar número, ej. 5] días naturales posteriores a la recepción del paquete al correo electrónico [Insertar correo], adjuntando fotografías del defecto y el comprobante de compra. Si se aprueba el defecto, se procederá a la reparación, sustitución o reembolso del producto.
Cancelaciones: El Cliente podrá cancelar su pedido únicamente dentro de las primeras [Insertar número, ej. 12 o 24] horas posteriores a la compra, siempre y cuando el proceso de confección no haya iniciado.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: logotipos, textos, diseños, gráficos, fotografías, marcas, nombres comerciales y software, son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial en México e internacionales. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito.
8. Protección de Datos Personales
La seguridad de los datos personales de nuestros Clientes es una prioridad. La información recopilada a través de este sitio web se tratará de estricta conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y nuestro Aviso de Privacidad, el cual puede ser consultado en cualquier momento en [Insertar enlace al Aviso de Privacidad].
9. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Patitas Coquetas se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este apartado.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competientes en la [Insertar ciudad o estado, ej. Ciudad de México / Cancún, Quintana Roo], renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
